【中国語修行】～独学HSK6級～
現在、サイト大規模工事中（今ぐちゃぐちゃ）
【上海の日系企業や日本人顧客を新規開拓する方法】
集客編（準備）
・準備（商品）
商品はどの企業でも基本的にはあります。他社と差別化されている商品が理想的ですが、まずは「普通の商品」で十分です。お客さんが来ない１番の理由は「商品が悪いから」ではなく「知らないから」です。まずは知らせる準備です。
・準備（白黒チラシ片面１枚）
商品を説明した白黒のチラシです。お客さんに会えても口だけで説明して、簡単なチラシすらない会社もローカル企業にはたくさんあります。チラシの内容は「普通以下」で大丈夫です。日本のようにコピーライティングのスキルも必要ありません。写真がなくても大丈夫です。「一目で商品がイメージできる」「特徴」「こんな方におすすめ」「数量限定や期間限定など“今”問い合わせる理由」このくらいで十分です。もちろん、コピーライティングのスキルがあればなお良いです。しかし、日本ほどレベルが高くなくても問合わせが来る状態は作れます。
・準備（カラーチラシ両面3種）
1種類のチラシを5000枚用意（3種類なら合計1万5000枚）。
なぜ5000枚用意するかというと費用的に1000枚印刷するのも5000
枚印刷するのもたいして変わらないからです。また、5000枚の内
3000枚を郵送ＤＭ、余った2000枚を日本料理店に置いたり訪問用の
資料として使うからです。またこの時のチラシデータはホームページ
やメールＤＭでも利用します。
ローカル企業では会社を説明する資料やチラシがありません。あってもあるだけで伝えるべきことが伝わらないチラシが殆どです。ですから、あればベストですがなくても大丈夫です。あれば他社との差別化ができ、訪問や郵送ＤＭで使います。なければホームページをプリントアウトして使います。上海のローカル企業では商品説明や会社説明をするチラシや資料がない会社もたくさんあります。あるのが当然という感じはなく、あれば有利になります。日本でいう「基本」があれば非常にレベルが高く、「あって当たり前で大前提のもの」があればけっこう有利になります。
・準備（ホームページ）
ホームページがない会社がたくさんあります。また、あっても役に立たないホームページが殆どです。日本では信じられませんがホームページの役割や重要性を理解している会社はローカル企業では少ないです。日本語のホームページもなく、日本語の資料もなしで日系企業を開拓しようとしている会社がたくさんあります。しかも、それでもけっこう成り立ってます。
ホームページの構成を細かく考えずにトップページ１ページで、まずはシンプルに伝える構成で大丈夫です。
・準備（リスト）
リストがないどころかリストの概念もありません。リストの集め方も知りません。もし、リストっぽいものがある企業でも「ある」というだけで有効活用できている会社は殆どありません。お客さんの名刺がごみのような扱いになっています。宝だと認識してリストに足す会社は皆無に等しいです。リストを準備する方法はいくつかあります。①すでに自分の会社にある名刺を整理してリストにする②無料で地道にリスト情報を増やす（フリーペーパーにある企業情報、訪問で名刺ゲット、メルマガなど）③有料でリストを手に入れる（買う）。
以上の準備をするのに1ヶ月かかりません。社内で殆ど完結できます。しかし、準備したものは会社の資産となります。メンテは必要ですがずっとお金に変えることが可能です。しかも全てを準備していなくても利益を上げることが可能なので、利益を上げながら徐々に準備してもいいのです。このように日本では会社にあって当たり前の準備がローカル企業にはありません。ないと「変」と感じる人が日本人も含め少ないです。また、お客さんを訪問したり、商品説明をするには「当然あるべきだ」と思っても自分でそれを準備する日本人がいません。これは、ローカル企業に勤める日本人の「能力的な問題」と「努力的な問題」両方あります。日本ではありえませんが時間を守れない人もたくさんいます。「能力」と「努力」両方ともある人が中国ローカル企業に勤めることはまれで、目標がある本当に少数の人のみです。
また、この当たり前の準備ですら難しい理由は他にもあります。社内の協力（説得）が少なからず必要だからです。「日本企業を開拓するには当然必要」と理解させることができるコミュニケーション能力ややる気がある日本人は珍しい部類に入ります。中国ローカル企業のトップが理解していればある程度簡単に準備できますが、理解していない場合は「短期間で結果を出して言うことを聞かせる」ことが必要になります。準備が整っていなくても自分の力を結果で証明する必要があります。
こういう環境で自分を試したい方は是非、中国ローカル企業に勤めることをおすすめします。
それでは上海の日系企業・日本人顧客の新規開拓がんばって下さい。
あなたを必要としている人が必ずいます。
応援してます。
舞草亮
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