【起業家の本棚】30冊
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【30社から問合せをもらった旅行会社の失敗例】

 

こんにちは。

舞草亮です。

今回は『30社から問合せをもらった旅行会社の失敗例』についてです。

 

以前、ローカル旅行会社の集客を単発で手伝ったことがあります。

この会社は旅行の卸を専門にしているので

簡単に言えば直売すれば価格的メリットがものすごくあります。

 

違う業種でも同じような状況のローカル企業がたくさんありますよね。

 

この企業は中国系企業に卸しているくらいなので

本当にすごく価格競争力がありました。

また、もし見込み客がいれば提案営業もできる状況でした。

 

ただ、日系企業を新規開拓したいと考えていましたが

マーケティングが苦手で直接、新規顧客を獲得することができていませんでした。

宣伝も全くやったことがありません。

 

テストマーケティング的に安い商品(ビザ)の情報を

日系企業の中国人スタッフ向けにチラシDMで発信しました(約4,000社)。

 

問合せが約30社ありました。

そのうち2社が契約となりました。

はっきり言って安い商品をいくつ契約しても利益にはなりません。

 

しかし、ここでの目的は「集客して、別の商品を紹介する」というものでした。

流れとしては『ビザ(集客商品)』⇒『社員旅行や出張手配(利益商品)』です。

 

ビザが目的ではありません。

言い方があまり良くありませんが、ビザは単なる「えさ」です。

 

今まで全く問合せがなかった旅行会社に、

日系企業からわざわざ30社も問合せて来てくれたのです。

3日間にですよ。

 

30社に訪問すれば、問合せをしてきた見込み客だけでなく、

同僚など何十人もの見込み客と知り合うチャンスがきました。

もちろん、目的である企業と取引できる可能性もあります。

 

しかし、私の事前説明が不十分だったため、

この旅行会社は全く訪問に行きませんでした。

※この時、私はマーケティングだけを手伝っていました。

 

その結果、2社だけがビザ商品を契約し、

残りの29社はもう2度と会うことがない人となってしまいました。

 

この例で伝えたいことは「集客商品と利益商品をわける」という考え方です。

いきなり利益商品を契約しようとしても、そもそも問合せが来ません。

 

是非あなたの業種でもこの考え方を応用してみて下さい。

製造業やサービス業、BtoBBtoC全ての業種に応用可能です。

「自分の業種にはあてはまらない」と

思考停止状態にならないように気をつけて下さい。

 

思考(考え方)⇒行動(やり方)⇒結果

重要なことは「やり方」ではなく「考え方」です。

 

上司の仕事はマーケティングです。

マーケティングなしでの新規開拓は素手で戦いに行くようなものです。

マーケティングの比率をもっと上げてみてはいかがでしょうか?

 

質問があればご連絡下さい。

 

それでは中国での新規開拓がんばって下さい。

応援しています。

 

ハイ集客コンサル

舞草 亮(まいくさ りょう)

http://www.maikusaryo.com

携 帯:135-0181-7382   

ryoboueki@gmail.com

 

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